Mit Dienstleistungsmarketing kann man noch viel mehr erreichen
In der Betriebswirtschaftslehre gehört das Dienstleistungsmarketing zu dem Bereich des Marketings, welcher sich vor allem mit den beziehungs- sowie wertorientierten Ansätzen beschäftigt. Auf den ersten Blick ähnelt dieser Marketingbereich dem des Konsumgütermarketings (analog zum Konsumgütermarketing finden sich beispielsweise auch beim Dienstleistungsmarketing die Ansätze der Entwicklung von Marketingstrategien sowie die enorme Bedeutung der Marktforschung). Allerdings sind durch die Besonderheiten einer Dienstleistung inhaltlich deutliche Unterschiede zu finden.
Unterschiede zwischen Dienstleistung und Konsumgütern
Der ...
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