Archive for 'Downloads'

Kundenrückgewinnung – Fragen Sie Ihren Kunden einfach

Kundenrückgewinnung – Fragen Sie Ihren Kunden einfach

Informationen zur Kundenrückgewinnung
inklusive Tipps und Downloads

Bei  Selbständigen und Unternehmen sind die Kunden der wahrscheinlich wichtigste Faktor, denn ohne Kunden läuft gar nichts. Wer es schafft sich durch die unterschiedlichsten Marketingstrategien regelmäßig neue Kunden zu gewinnen, der wird früher oder später an eine neue Schwelle stoßen. Es geht um Kundenfluktuation.

Kundenfluktuation ist im Wettbewerb zueinander sicherlich normal, aber man kann auch diese Fluktuation eindämmen oder verringern. Das ganze bezeichnet man als Kundenrückgewinnung. Jetzt wollen wir einen Einblick ...

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Kundenbefragung – Was Kunden wirklich vom Unternehmen halten

Kundenbefragung – Was Kunden wirklich vom Unternehmen halten

Informationen zur Kundenbefragung, Muster,
Vorlagen und Beispiele zum kostenlosen Download

Kunden sind nun mal eine der wichtigsten Personen für Unternehmer, denn die so wichtige Kunden bringen den so wichtigen Umsatz ins Haus. Doch wann haben Sie das letzte Mal Ihren Kunden nach seiner Meinung oder Zufriedenheit gefragt?

Die Meinung eigener Kunden sind wichtige Optimierungsinformationen und am besten kann man diese mit einer Kundenbefragung erhalten. Jetzt wollen wir einen Einblick ins Thema Kundenbefragung geben und wertvolle Downloads dazu bereitstellen.

Was ...

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Kontaktmanager – Immer auf dem neuesten Stand

Informationen zu Kontaktmanager inklusive kostenloser
Software (Freeware) zum runterladen

Der Kontaktmanager ist dafür gedacht, die Daten und Informationen über einen Geschäftskontakt zu verwalten und somit die Korrespondenz einfach und problemlos abwickeln zu können. Ein Kontaktmanager funktioniert vom Prinzip her fast wie ein Online genutztes Adressbuch. Der Manager ermöglicht dem Nutzer einen simplen und problemlosen Zugriff auf die Daten von Menschen, zu denen er Kontakt aufbauen, also beispielsweise eine E-Mail senden möchte.

Die gesamten E-Mail-Kontakte werden in diesem Kontaktmanager ...

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Gutes Kundenmanagement bringt noch mehr Kunden

Gutes Kundenmanagement bringt noch mehr Kunden

Informationen zu Kundenmanagement inklusive
kostenloser Software (Freeware) zum runterladen

Ohne Kundschaft kann keine Firma existieren. Dies trifft auf den Einmann- Handwerksbetrieb genauso zu wie auf den weltweit agierenden Konzern mit tausenden Mitarbeitern. Seine Produkte und Dienstleistungen können von bester Qualität und außergewöhnlich innovativ sein – wenn sein Verhältnis zur Kundschaft gestört ist, wird er nie erfolgreich sein.

Deshalb ist das Kundenmanagement eine der wichtigsten Aufgaben, der jede Firma viel Aufmerksamkeit widmen muss. Der Begriff erscheint im Bezug auf ...

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Ein Schreibbüro bringt nur Vorteile

Ein Schreibbüro bringt nur Vorteile

Informationen zu Schreibbüro, Vorteile,
Preise und Downloads dazu

Auch in Zeiten der Digitalisierung und Internet ist das Schreiben immer noch an der Tagesordnung. In diversen Büros, Praxen, Schulen und mehr müssen Texte in Papierform aufgenommen werden. Das erfordert oft ordentlich Personalkapazität.

Eine echt gute und effektive Methode ist die Nutzung von Schreibbüros. In den USA wird bereits jedes zweite medizinische Diktat von externen Schreibbüros geschrieben. Auch in Europa ist die Auslagerung von Schreibarbeiten an externe Schreibbüros immer mehr ...

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Mitarbeiterführung ist nicht nur die Möhre

Mitarbeiterführung ist nicht nur die Möhre

Informationen zur Mitarbeiterführung, Motivation
inklusive Tipps und Downloads

Fast jeder kennt das Bild, wo eine Person auf einem Esel sitzt und dem Esel mittels Angel eine Möhre vor die Nase gehalten wird.  Ja, das ist Motivation und doch nicht immer ausreichend.

Wer Mitarbeiter beschäftigt hat oder mit freiberufliche Mitarbeiter arbeitet wird über kurz oder lang in bestimmte Situationen kommen, wo es gilt diese irgendwie zu steuern. Jeder Mensch hat eine andere Mentalität, Einstellung zur Arbeit und zum Unternehmer ...

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Telefondienst – der bessere Anrufbeantworter

Telefondienst – der bessere Anrufbeantworter

Informationen zu Telefondienst, Telefondienste
und Anbieter inklusive Studie

Eine Erreichbarkeit per Telefon ist heutzutage extrem wichtig. Schon mal dran gedacht, was passiert, wenn Sie Sie telefonisch nicht zu erreichen sind? Studien ergeben, dass Kunden eine ständige Erreichbarkeit von Unternehmen heutzutage erwarten. Kunden und Geschäftspartner möchten möglichst eine permanente Betreuung oder einfach sich einfach nur gut betreut fühlen.

Doch genau das kann vielen Unternehmer Kopfschmerzen bereiten. Das Problem, dass sich bei vielen Unternehmens ergibt, ist, dass nicht jedes Gespräch ...

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Telefonservice – der Auftragsretter

Telefonservice – der Auftragsretter

Informationen zum Telefonservice, Anbieter, Vergleiche
und Downloads dazu

Die Branche der Call Center, Büroservice und Telefondienste in Deutschlands ist in den vergangenen Jahren stark gewachsen. Ob Telefonservice oder Sekretariats-Service – Die Angebotspalette ist vielfältiger geworden. Jetzt wollen wir einen Einblick ins Thema Telefonservice geben und wertvolle Downloads dazu bereitstellen.

Was ist ein Telefonservice?

Bei Wikipedia ist folgendes zu lesen: Telefonservice beschreibt eine Form von Büroservice, bei der Auftraggeber und Auftragnehmer zur Anbindung eines Sekretariats die Anrufweiterschaltung im öffentlichen Telefonnetz ...

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Eine Mitarbeiterbeurteilung hilft allen Seiten

Eine Mitarbeiterbeurteilung hilft allen Seiten

Informationen zu Mitarbeiterbeurteilung Beispiele,
Vorlagen und wertvolle Downloads dazu

Wer Mitarbeiter hat oder welche in Zukunft einstellen möchte, der wird diesen irgendwann bewerten müssen. Das Ganze nennt man auch Mitarbeiterbeurteilung.

Jetzt wollen wir einen Einblick ins Thema Mitarbeiterbeurteilung geben und wertvolle Downloads dazu bereitstellen.

Was ist Mitarbeiterbeurteilung?

Die Mitarbeiterbeurteilung ist ein wesentlicher und wichtiger Bestandteil der heutigen Personalwirtschaft. In manchen Unternehmen bekommt sie einen höheren, in anderen einen niedereren Stellenwert zugemessen. Auch verwendet jedes Unternehmen ein anderes Verfahren zur Mitarbeiterbeurteilung.

In ...

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Akquise richtig und über 30 Tipps dazu

Akquise richtig und über 30 Tipps dazu

Informationen zu: Akquise und akquirieren
inklusive über 30 Tipps

Die Akquise oder auch Kundenwerbung ist eine der wichtigsten Tätigkeiten moderner Unternehmen, um neue Kunden für ihre Produkte zu interessieren. Akquise ist für viele Einzelunternehmer ein rotes Tuch, denn hier muss man Ansprechen, Präsentieren und  öfters auch Hausieren. Das scheint im heutzutage für einige Unternehmer eine riesige Hürde zu sein. Mit den richtigen Strategien ist das aber kein Problem.

Akquise ist notwendig, wenn man neue Aufträge gewinnen möchten. Dies ...

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