Neukundenwerbung – von klassisch bis zum Web 2.0

Ohne neue Kunden geht bekanntlich im Geschäftsleben auf Dauer nicht viel, so wertvoll Stammkunden auch sein mögen. Daher spielt die Neukundenwerbung bei jeder funktionierenden Geschäftsidee auch eine ungemein wichtige Rolle. Eine Rolle, die zum einen keinesfalls unterschätzt werden sollte. Eine Rolle, die zum anderen aber auch gezielt, schnell und einfach beeinfluss werden kann. Die Frage ist nur wie.

Vor allem in Sachen Neukundengewinnung gibt es mittlerweile unzählig viele Wege, die zum sagenumwobenen Ziel führen: zu neuen Kunden. Viele von ihnen finden sich heute im Internet. Doch wie sehen die gängigsten, beliebtesten und auch erfolgversprechendsten Strategien für die Neukundenwerbung aus? Und was sollte man über diese wissen?

Früher wie heute: Strategien für die Neukundenwerbung

Bei gezielter Neukundenwerbung muss man heute überwiegend zwischen “alten” und “neuen” Strategien unterscheiden. Denn nach wie vor sollte man auch die Werbemöglichkeiten nicht aus den Augen verlieren, mit denen man schon gestern immer wieder Erfolge feierte. Hier heißen die Schlüsselwörter vor allem Kundennähe und Präsenz – und beides lässt sich nicht zuletzt auch dann wunderbar nutzen, wenn man weniger einen Onlineshop, sondern einen Geschäft, ein Unternehmen oder auch eine Dienstleistung vor Ort anbietet.

Bei dieser Art der Werbung, die sich sehr speziell auf die Gewinnung von Neukunden ausrichtet, muss man generell vor Ort sein. Beispielsweise, indem man Flyer für sein Hotel in Innsbruck verteilt und auslegt und auch indem man mit kleinen und großen Events und Angeboten immer wieder auf sich aufmerksam macht. Eine weitere perfekte Plattform für Neukundenwerbung sind hingegen die örtlichen oder regionalen Printmedien. Sie ermöglichen es jedem Unternehmer, mittels Berichterstattung oder Anzeige, ein breiteres Publikum zu erreichen. Hier muss nur abgewogen werden, mit welchem Medium man die Zielgruppe am besten erreicht.

Ältere Menschen lassen sich vielleicht noch durch eine Anzeige in der örtlichen Tageszeitung erreichen. Junge Menschen und Jugendliche nur noch sehr bedingt. Genau das sollte man bei der Neukundenwerbung beachten – in gänzlicher Hinsicht. Denn Sportshopbetreiber werden in Sportzeitschriften eher neue Kundschaft finden als jemand, der Druckerpatronen verkaufet. Bei der richtigen Strategie kommt es also immer auch auf den potenziellen Neukunden an und auf den Shop, das Unternehmen oder die Dienstleistung, die beworben werden soll.

Am ehesten lassen sich Neukunden heute jedoch im Internet erreichen. Dafür sorgen themenspezifische Foren, Blogs, Online-Anzeigen aber auch E-Mail- und Affiliate-Marketing. Die Möglichkeiten sind hier schier grenzenlos. Natürlich gibt es aber auch hier minimale Einschränkungen. Daher sollte man bei der Online-Werbung, der Facebook-Fanpage, der Twitter-Page oder auch bei der eigenen Homepage immer berücksichtigen, wie wahrscheinlich es ist, im Web die gewünschte Kundenzielgruppe anzutreffen. Vor allem die eben genannten Optionen, wenn es um die moderne Neukundenwerbung und Neukundengewinnung geht, sind mittlerweile jedoch “Gold wert”. Denn mittlerweile ist fast jeder Deutsche zwischen dem 12. und 60. Lebensjahr im Internet anzutreffen – und jeder Dritte von ihnen ist auch beim Social Network Facebook zu finden.

Die Werbung macht’s – Neukunden gewinnen

Einfacher geht es also kaum, jedenfalls, wenn man den neuen Werbetrends Glauben schenken kann. Fakt ist, dass weder eine einfache Fanpage noch eine einfache Twitter-Page Unkosten verursachen. In den meisten Fällen können diese, bei reinem Einsatz von Zeit und Mühe, kostenlos bei Facebook betrieben und verbreitet werden. So kann man bestehende Kunden informieren und bei Laune halten. Gleichzeitig kann man diese aber auch dazu bringen, die eigene Fanpage und somit auch das eigene Unternehmen an Freunde weiterzusagen.

Last, but not least ist da die Online-Werbung. Sie zählt mitunter zu den effektivsten Neukundengewinnungsstrategien. Allerdings handelt es sich hierbei auch um eine der wohl “kostspieligsten” Varianten der Werbung. Denn meistens werden den Foren-, Blog- oder Homepage-Betreibern, auf deren Portalen geworben wird, Honorare gezahlt. Dieses richtet sich aber natürlich nach der Größe und nach der Beliebtheit des vorliegenden Portals. Bei Amazon wird optimal platzierte Werbung also kostspieliger sein, als bei einem durchschnittlich gut besuchten Power-Blog.

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