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Kundenbedürfnis und Bedürfnispyramide

Kundenbedürfnisse zu kennen ist in der Online- und Offlinewelt sehr wichtig. Die Kenntnis der Bedürfnisse der Kunden stellt für ein Unternehmen einen wichtigen Erfolgsfaktor dar. Je besser man seine Kunden kennt, desto eher kann man Abschlüsse erzielen.

Was ist ein Kundenbedürfnis?

Ein ist das Gefühl eines Mangels, verbunden mit dem Bestreben, diesen zu beseitigen. Weiterhin versteht man heute unter Kundenbedürfnisse Antriebskräfte ...

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