Kontaktmanager – Immer auf dem neuesten Stand

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Der Kontaktmanager ist dafür gedacht, die Daten und Informationen über einen Geschäftskontakt zu verwalten und somit die Korrespondenz einfach und problemlos abwickeln zu können. Ein Kontaktmanager funktioniert vom Prinzip her fast wie ein Online genutztes Adressbuch. Der Manager ermöglicht dem Nutzer einen simplen und problemlosen Zugriff auf die Daten von Menschen, zu denen er Kontakt aufbauen, also beispielsweise eine E-Mail senden möchte.

Die gesamten E-Mail-Kontakte werden in diesem Kontaktmanager gespeichert. Auch wenn man sich fragt, welcher Mitarbeiter zuletzt Kontakt mit dem Kunden hatte, kann der Kontaktmanager helfen. Zudem lässt sich die Problematik, wie die aktuellste Vereinbarung lautet oder an welcher Stelle die entsprechenden Dokumente abgespeichert wurden, damit leicht nachvollziehen.

Je größer, desto weniger Überblick

Bei einzelnen Kontakten mag es möglich sein, den Überblick über die zugehörigen Termine und die Korrespondenz im Kopf zu behalten. Je größer jedoch die Masse der Daten wird, desto eher verliert sich die Chronologie der Ereignisse. Und ein Kontaktmanager ist, im Gegensatz zur puren Verwaltung von Adressen, in der Lage, alles Wesentliche über einen Geschäftspartner wiederzugeben. Dies hilft nicht nur, immer genau zu wissen, was zuletzt mit dem jeweiligen Kunden oder Lieferanten besprochen wurde, sondern auch, wer mit ihm geredet hat.

Das spart Zeit, wenn Fragen auftreten, da der richtige Ansprechpartner leicht zu ermitteln ist. Die Daten, die so im Laufe der Zeit zusammen kommen, können dann von der jeweiligen Kontaktmanagement Software nicht nur gespeichert, sondern auch analysiert werden. Dies führt dazu, dass Werbemaßnahmen gezielter gestaltet werden können und Geschäftsbeziehungen intensiviert und ausgebaut sowie neue geschaffen werden können. Auf der ganzen Welt sind darum Kontaktmanager nicht mehr aus Firmen aller Größen wegzudenken. Es wird sehr viel Wert darauf gelegt, ein gutes System zu besitzen, das alle nötigen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens erfüllt.

Ein guter Kontaktmanager ermöglicht es, die Daten über einen bestimmten Kunden von jedem Computer, Smartphone und Laptop abzurufen, vom Tablet oder auch vom iPhone und anderen Systemen. Gerade in der heutigen Geschäftswelt wird es immer wichtiger, überall erreichbar zu sein und stets auf aktuelle Probleme und Herausforderungen zu reagieren. Das ist die Intention eines Kontaktmanagers. Daten über den jeweiligen Kunden werden so präzise verarbeitet und stehen jederzeit zum Abruf bereit.

Einer der bekanntesten Kontaktmanager ist das Programm „Sage Act!“. Es ist ein passendes Werkzeug für die Organisation der eigenen Geschäftsbeziehungen und deren Ausweitung bis hin zur Steigerung des Umsatzes durch den richtigen Überblick. Die Software ist ein unterstützendes Tool, die durch höchstmögliche Automatisierung der Kommunikation und deren chronologische Nachverfolgung die Kontakt- und Kommunikationspflege deutlich vereinfacht. Auch die Terminplanung ist bei diesem Kontaktmanager integriert. Die Daten liegen dabei innerhalb von Sekunden zum Zugriff vor. Alle Daten können dargestellt und genutzt werden, ob von einem Einzelnen oder einem Team ist dabei nicht relevant.

Kontaktmanager ausprobieren

Wer einfach ausprobieren möchte, ob ein Kontaktmanager für die eigene Firma oder das persönliche Anliegen das Richtige ist, kann auch einen Shareware Download nutzen. Programme wie der Sumerasoft CRM-Kontaktmanager in Standardfassung richten sich speziell an kleinere Unternehmen oder einzelne Selbständige, die Termine und Historie ihrer Geschäftsbeziehungen erfassen möchten. Auch Serienbriefe oder E-Mails können damit erstellt werden. Zudem ist es mit den Anwendungen aus dem MS Office kompatibel. Ähnliche Programme gibt es viele.

Bei der großen Auswahl an Shareware, Freeware und käuflichen Programmen fällt die Auswahl schwer. Wichtig ist, das man beim Kauf darauf achtet, welche individuellen Bedürfnisse der jeweilige Kontaktmanager abdecken soll. Viele bieten zusätzliche Funktionen, die nicht direkt zum Kontaktmanagement gehören, aber eng damit verbunden sind.

Kontaktmanager kostenlose Software (Freeware) zum runterladen

 

Butus KontaktManager

Verwaltung privater und geschäftlicher Kontaktdaten. Der KontaktManager kann sowohl privat als auch beruflich eingesetzt werden und erleichtert die Verwaltung von Kontaktdaten enorm. Auswahl einiger Funktionen: – Erinnerung auf Klick oder beim Windows-Start für Termine, Verabredungen, Geburtstage und Todestage die einem Kontakt zugewiesen sind, – unendlich viele Kontakte können angelegt werden, – viele Eingabefelder ermöglichen möglichst genaue Kontaktdetails, – einfache Inttallation und Bedienung ,- netzwerkfähig und vieles mehr.

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CRM-Kontaktmanager 7.0

CRM-Kontaktmanager: Modular aufgebautes CRM-Tool zur Optimierung von Vertriebsprozessen in kleinen und mittelständischen Unternehmen; bietet unter anderem Funktionen wie Kunden-, Termin- und Aktivitätenmanagement, Wiedervorlagen, Reminder sowie eine Dokumentenablage; Download erfordert die Angabe persönlicher Daten

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Business Contact Manager (BCM) für Outlook 2010

Microsoft Outlook 2010 mit Business Contact Manager (BCM) ist eine hervorragende Lösung für die Kontaktverwaltung gerade für kleine Unternehmen. Outlook 2010 mit Business Contact Manager unterstützen Sie bei: der zentralen Organisation der Kundeninformationen, der Erstellung und Durchführung effektiver, automatisierter Marketingkampagnen, der Verwaltung des gesamten Vertriebsprozesses, der Kundenbetreuung.

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RoloFlex

Die Verwaltung von Kontakten und Adressbüchern auf dem heimischen PC ist für zahlreiche Anwender üblich, wobei die entsprechende Service möglichst vielfältig und funktionsreich ausfallen soll. Gerade die Trennung zwischen privaten und geschäftlichen Kontakten und die direkte Nutzung der Daten für eine E-Mail oder andere Internetdienste spielen hierbei eine besonders wichtige Rolle. Mit Hilfe der kostenlosen Software “RoloFlex” lassen sich zahlreiche Personendaten gezielt verwalten und so Ordnung in verschiedene Adressbücher bringen.

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Über den Autor:

 "15 wichtige Punkte braucht Ihre Website, damit diese 5x mehr Kunden bringt"    Enrico Schütze ist Gründer der Agentur mehr-neukunden.com und beschäftigt sich seit dem Jahr 2000 mit effizienten Wegen zur Kundengewinnung.   Er und sein Team unterstützen Selbständige, Handwerker und klein- und mittelständige Unternehmen auf dem Weg zu mehr Neukunden. So bekommen Sie 5x mehr Kunden - Hier ansehen