Downloads zu Fragetechniken für Beratung, Verkauf
inklusive Beispiele

Wer fragt, der führt. Das ist eine der grundlegenden Regeln, die nicht nur für Führungskräfte gilt, sondern allen Mitarbeitern im Unternehmen hilft, ihre Gespräche mit anderen zielgerichtet zu führen. Derjenige, der fragt, hat die Fäden in der Hand, er lenkt das Gespräch, er ist derjenige, der sich Informationen geben lässt.

Es scheint sehr einfach: Wer etwas wissen will, stellt eine Frage und bekommt im besten Fall eine Antwort, die dazu passt, doch wie oft erleben wir im Geschäftsleben oder Alltag, dass das nicht so klappt.

Fragetechniken helfen

Mit den richtigen Fragetechniken lassen sich leichter Informationen gewinnen, Beziehungen aufbauen, Interessen und Einstellungen von anderen erkunden und Handlungen aufeinander abstimmen.

Wenn Sie Gespräche erfolgreich führen wollen sollten Sie einige Fragetechniken kennen und auch anwenden. Denn die richtige Fragetechnik in der dafür passenden Situation, führt Ihr Gespräch erfolgreich und vor allem schneller zum Ziel als Sie denken.

Welche Fragearten gibt es?

Es gibt offene Fragen, geschlossene Fragen, provokante Fragen, Suggestivfragen, Gegenfragen, rhetorische Fragen, Alternativfragen. Unterschiedliche Fragetechniken eröffnen Ihnen die Möglichkeit, diese in vielen Bereichen sinnvoll anzuwenden.

Fragen im Alltag

Fragetechniken können auch als wichtige Hilfsmittel im Arbeitsalltag dienen. Im Positiven angewandt können sie Führungskräften zum Beispiel nutzen, um ein Gespräch in die gewünschte Richtung zu lenken, aber auch in Einstellungsgesprächen, Teamsitzungen und in Feedbackgesprächen sind Fragetechniken sinnvoll und für Führungskräfte nützlich.

Mit Hilfe von Fragetechniken lässt sich ein Gespräch in die gewünschte Richtung lenken und beim Gesprächspartner mitunter ein bestimmtes Verhalten auslösen.

Fragetechniken in der  Moderation

Einerseits verwendet man Fragen, um schlicht und einfach Informationen einzuholen. Andererseits haben richtig gestellte Fragen an der richtigen Stelle ein enormes Potential, eine Besprechung in die gewünschte Richtung zu leiten oder die Teilnehmer gar unbemerkt zu manipulieren.

Fragetechniken im Verkauf

Wer die Kunst der Fragetechniken richtig beherrscht, der ist ein erfolgreicher Verkäufer. Neben Informationen, die wir erhalten, wird Interesse am Kunden signalisiert. Es gibt bestimmte Fragetechniken mit denen man schneller eine Kaufentscheidung herbeiführen und den Kunden überzeugen kann.

Beherrscht nun ein professioneller Verkaufsmitarbeiter den Umgang mit verschiedensten Fragetechniken, gelingt ihm dieses dynamische Manövrieren im Gespräch wesentlich effektiver und natürlicher als einem ungeübten Mitarbeiter.

Durch Fragen zeigen Sie Interesse an Ihren Gesprächspartnern und vergewissern sich, ob Sie alles richtig verstanden haben. So sind Fragetechniken sind für eine gute Argumentation unerlässlich.

Die Basis für Berater im Verkauf bzw. Vertrieb  liegt darin, die Kaufmotive des Kunden zu entdecken und seine Kaufabsichten zu erkennen. Nur wer den Kunden richtig einschätzen kann und auf seine Bedürfnisse eingeht, wird am Ende auch erfolgreich verkaufen.

Downloads zum Thema Fragetechnik

Hier finden Sie ausgewählte Downloads zum Thema. Zum runterladen müssen Sie einfach auf den grünen Button drucken.

Fragen- und Fragetechnik

Kommunikation ist ein sehr komplexer und situationsspezifischer Vorgang. Rhetorische und kommunikationspsychologische Grundlagen helfen, Missverständnisse zu vermeiden und effektiver zu kommunizieren.

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FRAGEN stellen – aber richtig

Hier ist eine Übersicht aller Fragearten inklusive Beispiele.

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Fragetechnik … schnell trainiert

Das Trainingsprogramm für Ihre erfolgreiche Gesprächsführung las Auszug von Vera F. Birkenbihl

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Fragetechniken für Therapie und Coaching

Mit Sprache wird nicht nur Information ausgetauscht, sondern Beziehung erweitert und vertieft. Richtig verstanden zu werden ist allen Menschen wichtig. Verstehen kann man den anderen nur in seiner Welt. Die Kunst des Verstehens ist eine Kunst des Fragens.

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Fragetechniken beherrschen

Mit Fragen Gespräche führen…

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Lösungsorientierte Fragetechniken

Zirkuläre Fragen wurden in der systemtherapeutischen Beratung und Coaching entwickelt und werden dort heute erfolgreich eingesetzt.

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Fragetechnik, Teil III: Wie Sie alles Auf eine Karte setzen können

Fragen bringen Prozesse in Gang und stimulieren die Beteiligten, alles zu sagen, was sie sagen Möchten. Sie sind deshalb ein wichtiges Werkzeug für erfolgreiche Moderationen. Lesen Sie in unserem dritten und letzten Report-Teil, wie Sie mit Karten- und Zuruffragen noch erfolgreicher Moderieren.

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Fazit

Fragetechniken sind wichtig und werden unbewusst schon immer angewendet. Erst das bewusste anwenden von Fragetechniken kann ein wichtiges Kommunikationswerkzeug bzw. ein Kommunikationsverstärker sein.

 
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