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Gesprächsleitfaden oder Gesprächsleidfaden

Gesprächsleitfaden

Gesprächsleitfaden oder Gesprächsleidfaden? Der Gesprächsleitfaden, noch vor wenigen Jahren als effektives Werkzeug im Vertrieb anerkannt, kämpft inzwischen gegen seinen schlechten Ruf an. Von Kritikern wird er deshalb gerne spöttisch „Gesprächsleidfaden“ genannt.

Er würde den Mitarbeitern jegliche Freiheit, Motivation und Spontanität rauben, er sei zu starr und zu reglementiert. Fluch oder Segen – wie hilfreich sind Gesprächsleitfaden und welchen Zweck erfüllen Sie in modernen Büros?

Was ist ein Gesprächsleitfaden?

Der Gesprächsleitfaden ist der rote Faden, an dem Mitarbeiter sich in ...

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18
FEB

Categories: Allgemein

Telefonakquise richtig einsetzen

Erfolgreiche Telefonakquise

Selbstverständlich möchte jedes Unternehmen neue Kunden finden. Eine der effektivsten Methoden dazu ist die telefonische Kundengewinnung. Die Telefonakquise ermöglicht den raschen Beginn und zügigen Aufbau von Kontakten über einen schnellen und unkomplizierten Weg der Kommunikation.

Dies erweist sich über die Gewinnung von neuen Einzelkunden hinaus dann als besonders hilfreich, wenn erstmals eine Zielgruppe potentieller Abnehmer getestet werden soll. Auch wenn es darum geht, abgewanderte Kunden zurück zu gewinnen, kann das Telefongespräch der angemessene Weg sein. Gerade ...

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12
JUN

Categories: Allgemein, Verkauf, Werbung