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Ohne Marketingziele geht es heute nicht
Marketing ist ein komplexer aber auch ein gut steuerbarer Prozess. Um Marketing als Unternehmer zielgerichtet einzusetzen, gibt es eine Reihe von Schritten, die gegangen werden müssen. Das Wesentliche ist, sich eindeutig auszurichten und klar festzulegen, welche Marschrichtung das Marketing bekommen soll. Strategisches Marketing ist eine der anspruchsvollsten Leitaufgaben im gesamten Unternehmens-Management. In dieser Funktion erarbeiten Sie die Ausrichtung Ihrer Firma, definieren neue Geschäftsfelder und bestimmen Ihre Position im Markt.
Wer kennt die Situation nicht?
Die Vorsätze sind groß, die Motivation zu Beginn eines neuen Jahres hoch. Im Privaten, wie auch im geschäftlichen Bereich des Marketings kann es passieren, dass der Alltag uns einholt und die Ziele in Vergessenheit geraten.
Was kann man tun, damit das nicht passiert
Treffsicherheit ist nicht nur für Schützen wichtig. Auch als Unternehmer, mit oftmals geringem Budget, ist es wichtig mit möglichst gut ausgewählten Marketingmaßnahmen ins Schwarze zu treffen. Das allerdings setzt eines voraus; nämlich dass Sie sich über Ihre Ziele im Klaren sind.
Bevor man nennenswerte Erfolge im Marketing zählen kann, muss zunächst geklärt werden, welche Ziele erreicht werden sollen. Anhand dieser eigenen Vorgaben lässt sich ein Marketingkonzept mit beispielsweise diesen Zielen entwickeln: Marketing-Ziele, Marketing-Strategien und die operative Umsetzung in konkrete Marketing-Maßnahmen im Marketing-Mix.
Marketingziele sind angestrebte zukünftige Zustände, die als Ergebnisse von Entscheidungen eintreten sollen. Grundsätzlich müssen die für den Bereich des Marketings festgelegten Ziele dazu beitragen, die Oberziele Ihres Unternehmens zu realisieren. Deswegen beginnen Sie neue Werbewege immer mit der Auflistung ihrer Marketingziele, suchen sich Marketingstrategien aus und ergreifen Sie dann Marketingmaßnahmen.
Marketingziele können sein
- Finden neuer Zielgruppen oderr Märkte durch Erhöhung des Bekanntheitsgrades der betreffenden Institution oder Produkte
- Verbesserung der Marktstellung des Unternehmens (z. B. Vergrößerung des Marktanteils, Ausführung von Referenz-Aufträgen)
- Verstärkung des Vertrauens in die Leistungsfähigkeit und die Zuverlässigkeit sowie in die Qualität der Produkte und Leistungen
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Verbesserung des Services und andere Maßnahmen
Sie können Ihre Marketing-Ziele ganz unterschiedlich festlegen. Achten sie darauf, dass Sie diese Ziele so formulieren, dass Sie später auch kontrollieren können, ob Sie diese erreicht haben. Vor allem für größere Unternehmen ist wichtig: Ihre Marketing-Ziele müssen mit den Visionen oder Oberzielen Ihres Unternehmens in Einklang stehen. Schauen Sie sich die Ergebnisse der Bestandsaufnahme Ihres Unternehmens an. Sie beschreiben den Ist-Zustand Ihres Unternehmens.
Insbesondere in großen, etablierten Märkten, in denen die Produktion überwiegend dazu dient, den Ersatzbedarf zu befriedigen (ich will das oder das unbedingt haben), ist Marketing entscheidend für den Unternehmenserfolg. Es dient dazu, Wettbewerbsvorteile gegenüber anderen Anbietern aufzubauen. Dieser Vorteil besteht aus Sicht des Kunden und kann zum Beispiel das Ergebnis einer positiven Imagebildung sein.
Eine Checkliste zu Marketingzielen als Download
Im Internet gibt es eine Menge über Marketingziele zu lesen, aberweit weniger guter kostenloser Downloads dazu. Doch eine sehr interessante Checkliste zum Thema Marketingziele haben wir gefunden. Zum Download klicken Sie einfach auf den folgenden Button.
Zum Download
Fazit
Es gibt keine Patentrezepte zur optimalen Abstimmung der Marketingzieleaufeinander. Entscheidend ist aber, dass ein Abstimmungsprozess überhaupt stattfindet und dass mögliche Zielkonflikte im Vorfeld erkannt und durch eine Änderung der Zielgrößen entschärft werden. Es bietet sich daher an, die für die einzelnen Produkte und das Gesamtunternehmen formulierten Marketingziele in einer Gesamtübersicht – einem sogenannten Marketing-Leitbild – zusammenzustellen.
Kommentar
Über den Autor:
"15 wichtige Punkte braucht Ihre Website, damit diese 5x mehr Kunden bringt" Enrico Schütze ist Gründer der Agentur mehr-neukunden.com und beschäftigt sich seit dem Jahr 2000 mit effizienten Wegen zur Kundengewinnung. Er und sein Team unterstützen Selbständige, Handwerker und klein- und mittelständige Unternehmen auf dem Weg zu mehr Neukunden. So bekommen Sie 5x mehr Kunden - Hier ansehen