Informationen zu Zielvereinbarung,
Zielvereinbarungsgespräch inklusive Tipps dazu

Was ist eine Zielvereinbarung? Eines von vielen Führungsinstrumenten in einem Unternehmen, wie zum Beispiel die Mitarbeiterbeurteilung oder das Einweisen und Unterweisen, um Führung zu ermöglichen oder zu erleichtern.

Jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen soll seinen Fähigkeiten entsprechend eingesetzt werden. Dies setzt eine Beurteilung der Person, der Leistungsbereitschaft und des Leistungsverhaltens voraus. Außerdem ist es wichtig, dass Mitarbeiter und Teams in einem Unternehmen zusammen arbeiten.

Deshalb setzt erfolgreiches Arbeiten immer klare Zielvorgaben voraus. Zielvorgaben sind Faktoren der Motivationen und die Voraussetzung für die Kontrolle in jedem Unternehmen. Um dies zu erreichen, legen die meisten Unternehmen Zielvereinbarungen für jeden einzelne Mitarbeiter fest. An festen Zielvorgaben können die Mitarbeiter in einem Soll-Ist-Vergleich in ihren Leistungen gemessen werden.

Unsicherheiten, die bei den Mitarbeitern bestehen, können durch diese Zielsetzungen abgebaut werden. In der Regel werden die einzelnen Ziele für jeden Mitarbeiter oder eine Team von Mitarbeitern bei der Planerstellung gemeinsam mit dem Vorgesetzten erarbeitet. Dabei wird unterschieden zwischen Zielen, die kurzfristig, mittelfristig und langfristig erreicht werden sollen.

Was bewirkt vereinbarten Ziele bei den Mitarbeitern?

Erfolgreiche Arbeit setzt klare Zielvorgaben voraus. Zielsetzungen in Unternehmen sollen eine Wirkung hervorrufen, so möchte man erreichen, dass sich Mitarbeiter durch gemeinsam vereinbarte Zielsetzung mittels Zielvereinbarungsgespräch mit dem Unternehmen und mit den Handlungen am Arbeitsplatz identifizieren können. Werden realistische Vorgaben vereinbart, werden die Mitarbeiter durch diese Vorgaben motiviert, außerdem hat der Einzelne mehr Entscheidungs-und Handlungseffizienz.

Erreichte und kontrollierte Zielvorgaben können die Grundlage für die Beförderung von Mitarbeitern und die Erhöhung des Gehaltes sein. Außerdem erleichtern sie die Managementkontrolle und fördern das ergebnisorientierte Handeln. Weitere Vorteile einer Zielvereinbarung sind, Beurteilungen werden sachlicher, die Akzeptanz von Zielen im Unternehmen und die Klarheit von Aufgabenstellungen wird gefördert. In Deutschland sind zu treffende Zielvereinbarungen mitbestimmungspflichtig. Dabei vertritt der Betriebsrat die Interessen der Arbeitnehmer.

Eine Zielvereinbarung besteht aus zwei Elementen

Diese Elemente heißen Ziel und Maßnahme. Bei der Festlegung des Zieles werden die Leistungen festgeschrieben, die der Arbeitnehmers erreichen muss oder sollte, will er die vereinbarten Ziele auch erfüllen. Das Ziel muss realistisch sein und sicherstellen, dass es durch den Arbeitnehmer erreicht werden kann.

Die Maßnahmen wiederum müssen konkret geplant und festgelegt werden, um das vorgegebene Ziel in der vereinbarten Zeit zu erreichen. So werden zum Beispiel die Fragen geklärt, wer betroffen ist, welche Abteilung oder Wirtschaftseinheit, wie wird vorgegangen, um das Ziel zu erreichen und wann soll das Ziel oder ein Zwischenziel erreicht werden. Zudem muss eine inhaltliche Beschreibung der Maßnahme stattfinden. Damit eine Zielvereinbarung letztendlich wirklich die Motivation der Mitarbeiter fördern, müssen sie SMART sein.

Arten der Zielvereinbarung

Vereinbarte Ziele können strategisch oder operativ sein. Bei den strategischen sind die langfristigen Ziele gemeint und bei den operativen die mittelfristigen, wie das Erreichen eines Jahresumsatzes für ein Einzelhandelsgeschäft. Eine Zielvereinbarung sollte immer schriftlich festgehalten werden, am besten in einem  Zielvereinbarungsgespräch festgelegt und mindestens drei bis fünf Ziele enthalten. In einer Ergebnisbewertung sollten nach Ende der festgelegten Zeiträume die Ziele kontrolliert werden.

 

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